Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 11. August 2026

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Zusammenhang mit unserer Website, unserem Onlineshop und unseren digitalen Services verarbeiten, zu welchen Zwecken dies erfolgt und welche Rechte Ihnen zustehen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist:

EcoMedic GmbH
Vital Center St. Martin
Breitenaich 91
4973 St. Martin im Innkreis
Österreich

Telefon: +43 676 7003 590
E-Mail: vitalcenter@ecomedic-austria.at

Nachfolgend auch „wir“, „uns“ oder „Vital Center“ genannt.

2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Je nachdem, wie Sie unsere Website und unsere Services nutzen, können insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden:

Kontaktdaten, beispielsweise Name, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

Bestell- und Transaktionsdaten, beispielsweise bestellte Produkte oder Gutscheine, Warenkorb, Bestellhistorie, Zahlungsart, Rechnungs- und Lieferinformationen sowie Informationen zu Rückgaben oder Stornierungen.

Kontodaten, sofern Sie ein Kundenkonto verwenden, beispielsweise Benutzername, Login-Informationen und Kontoeinstellungen.

Termin- und Buchungsdaten, beispielsweise gewünschte Behandlung, Termin, Name, Kontaktdaten und weitere Angaben, die Sie im Rahmen einer Terminbuchung bereitstellen.

Kommunikationsdaten, beispielsweise Inhalte von Anfragen, Nachrichten oder sonstiger Kommunikation mit uns.

Technische Daten, beispielsweise IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp, Betriebssystem, Netzwerk- und Verbindungsinformationen sowie technische Kennungen.

Nutzungsdaten, beispielsweise Informationen darüber, wie Sie unsere Website aufrufen und nutzen, welche Seiten Sie besuchen oder wie Sie mit unseren Services interagieren.

Marketing- und Einwilligungsdaten, beispielsweise Ihre Entscheidung zu Cookies, Marketingkommunikation oder anderen einwilligungsabhängigen Verarbeitungen.

3. Quellen personenbezogener Daten

Wir erhalten personenbezogene Daten insbesondere:

  • direkt von Ihnen, beispielsweise bei einer Anfrage, Bestellung, Terminbuchung oder Registrierung,
  • automatisch bei der Nutzung unserer Website, insbesondere durch technisch erforderliche Technologien sowie nach Ihrer Einwilligung durch weitere Cookies oder ähnliche Technologien,
  • von Dienstleistern, die in unserem Auftrag Leistungen bereitstellen,
  • von Shopify im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Onlineshops und der Shopify-Plattform,
  • von Shore im Zusammenhang mit der Online-Terminbuchung und Terminverwaltung.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Terminvereinbarung, zur Abwicklung einer Bestellung, zur Bereitstellung eines Gutscheins oder zur Durchführung sonstiger von Ihnen gewünschter Leistungen erforderlich ist.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Bestimmte Daten müssen wir aufgrund steuerrechtlicher, unternehmensrechtlicher oder sonstiger gesetzlicher Vorgaben aufbewahren oder verarbeiten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Berechtigte Interessen

Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, soweit dies zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist und Ihre Interessen oder Grundrechte nicht überwiegen.

Zu unseren berechtigten Interessen gehören insbesondere:

  • sicherer und zuverlässiger Betrieb unserer Website,
  • Schutz vor Missbrauch, Betrug und Cyberangriffen,
  • Bearbeitung allgemeiner Anfragen,
  • Verbesserung unserer Services und Geschäftsabläufe,
  • Wahrung und Durchsetzung rechtlicher Ansprüche.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Einwilligung

Soweit eine Verarbeitung Ihre Einwilligung erfordert, erfolgt sie ausschließlich auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung.

Dies betrifft insbesondere bestimmte nicht technisch notwendige Cookies, Analyse-, Personalisierungs- oder Marketingtechnologien sowie Marketingkommunikation, soweit dafür eine Einwilligung erforderlich ist.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird dadurch nicht berührt.

5. Betrieb unserer Website und Shopify

Unsere Website und unser Onlineshop werden über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben.

Shopify verarbeitet personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Website besuchen, unseren Onlineshop verwenden, ein Kundenkonto nutzen, eine Bestellung tätigen oder anderweitig mit den über Shopify bereitgestellten Services interagieren.

Dabei können insbesondere technische Daten, Nutzungsdaten, Bestellinformationen, Kontaktinformationen und weitere für die Bereitstellung der Services erforderliche Daten verarbeitet werden.

Shopify unterstützt uns unter anderem bei:

  • Hosting und technischer Bereitstellung des Onlineshops,
  • Sicherheit und Betrugsprävention,
  • Bestell- und Kundenverwaltung,
  • Checkout und Zahlungsabwicklung,
  • Personalisierung und Verbesserung der Shopify-Services,
  • Bereitstellung weiterer Shopify-Funktionen.

Soweit Shopify personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage einer entsprechenden Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.

In bestimmten Fällen verarbeitet Shopify personenbezogene Daten auch in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortlichkeit.

Weitere Informationen finden Sie in der Shopify Datenschutzerklärung für Verbraucher.

6. Shopify Network Intelligence und erweiterte Shopify-Services

In unserem Shopify-Shop ist Shopify Network Intelligence aktiviert.

Dabei kann Shopify Informationen aus Interaktionen mit unserem Shop zusammen mit Informationen aus Interaktionen mit Shopify und anderen Shopify-Händlern verwenden, um sogenannte erweiterte bzw. verbesserte Services bereitzustellen.

Diese Funktionen können insbesondere dazu dienen:

  • die Nutzung und Leistung des Shops zu verbessern,
  • Inhalte und Nutzererlebnisse zu personalisieren,
  • Sicherheits- und Betrugsschutzfunktionen zu verbessern,
  • die Wirksamkeit von Marketingmaßnahmen zu verstehen,
  • relevantere Werbung und Marketingfunktionen zu ermöglichen.

Hierfür können Informationen über Ihre Interaktion mit unserem Shop an Shopify und gegebenenfalls weitere Dienstleister übermittelt und verarbeitet werden.

Soweit hierfür nicht technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien erforderlich sind, erfolgt deren Nutzung im Europäischen Wirtschaftsraum grundsätzlich nur entsprechend Ihrer Auswahl im Cookie-Banner.

Ihre Einwilligungsentscheidung können Sie über die auf unserer Website bereitgestellten Datenschutzeinstellungen ändern.

Shopify stellt darüber hinaus ein eigenes Datenschutzportal bereit, über das Sie Informationen zu den von Shopify verarbeiteten Daten und bestimmten Datenschutzrechten erhalten:

Shopify Datenschutzportal

Weitere Informationen finden Sie außerdem in der Shopify Datenschutzerklärung für Verbraucher.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Technisch notwendige Technologien

Bestimmte Cookies und Technologien sind erforderlich, damit unsere Website und unser Onlineshop technisch funktionieren.

Diese können beispielsweise erforderlich sein für:

  • Warenkorbfunktionen,
  • Login und Sitzungsverwaltung,
  • Sicherheitsfunktionen,
  • Checkout,
  • Speicherung Ihrer Datenschutzeinstellungen,
  • technische Bereitstellung der Website.

Soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, stützen wir diese Verarbeitung je nach Zweck insbesondere auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Nicht technisch notwendige Technologien

Nicht technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien, insbesondere für Analyse, Personalisierung oder Marketing, werden nur entsprechend den gesetzlichen Anforderungen und Ihrer Auswahl im Cookie-Banner eingesetzt.

Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die Datenschutzeinstellungen unserer Website ändern oder eine bereits erteilte Einwilligung widerrufen.

8. Online-Terminbuchung über Shore

Für die Online-Terminbuchung nutzen wir den Dienst Shore der:

Shore GmbH
Lothstraße 19
80797 München
Deutschland

Wenn Sie über unsere Website einen Termin online buchen, werden Sie zur Buchungsplattform von Shore weitergeleitet.

Im Rahmen der Terminbuchung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Name,
  • Telefonnummer,
  • E-Mail-Adresse,
  • gewünschte Behandlung,
  • gewünschter Termin,
  • Buchungs- und Termininformationen,
  • weitere Angaben, die Sie im Buchungsprozess bereitstellen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Terminanfrage, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Terminverwaltung und zur Durchführung der von Ihnen gewünschten Behandlung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Shore unterstützt uns dabei insbesondere bei der Online-Terminbuchung, Kalenderverwaltung und Kundenverwaltung. Soweit Shore personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies im Rahmen einer Auftragsverarbeitung.

Über Shore können gegebenenfalls auch Terminbestätigungen, Terminänderungen oder Terminerinnerungen übermittelt werden.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Shore finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shore.

9. Kontaktaufnahme

Wenn Sie telefonisch, per E-Mail, über ein Kontaktformular oder auf anderem Weg mit uns Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Bezieht sich Ihre Anfrage auf einen möglichen oder bestehenden Vertrag oder eine Behandlung, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer ordnungsgemäßen Bearbeitung und Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

10. Kundenkonto

Sofern unser Onlineshop die Einrichtung eines Kundenkontos ermöglicht, verarbeiten wir die dafür erforderlichen Anmelde-, Kontakt- und Kontodaten.

Das Kundenkonto dient insbesondere dazu, Bestellungen und Kontoinformationen bereitzustellen und die Nutzung unserer Services zu erleichtern.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

11. Bestellungen, Gutscheine und Zahlungsabwicklung

Wenn Sie Produkte, Gutscheine oder andere Leistungen über unseren Onlineshop bestellen, verarbeiten wir die zur Vertragsabwicklung erforderlichen Daten.

Dazu können insbesondere gehören:

  • Name und Kontaktdaten,
  • Rechnungs- und gegebenenfalls Lieferadresse,
  • bestellte Produkte oder Gutscheine,
  • Transaktionsdaten,
  • Zahlungsstatus,
  • Informationen zu Rückgaben oder Stornierungen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Zur Zahlungsabwicklung können Daten an den von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleister übermittelt werden. Die konkret verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt.

Gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungen erfolgen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

12. Marketingkommunikation

Soweit Sie uns Ihre Einwilligung für den Erhalt von Marketinginformationen per E-Mail, SMS oder einem vergleichbaren Kommunikationsweg erteilen, verwenden wir Ihre Kontaktdaten für diesen Zweck.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, beispielsweise über den Abmeldelink in einer Marketing-E-Mail oder durch Kontaktaufnahme mit uns.

Servicebezogene Nachrichten, beispielsweise Informationen zu einer Bestellung oder Terminbuchung, können auch unabhängig von einer Marketingeinwilligung versendet werden, soweit dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist.

13. Empfänger personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit hierfür eine Rechtsgrundlage besteht oder dies zur Bereitstellung unserer Services erforderlich ist.

Zu den möglichen Empfängern gehören insbesondere:

  • Shopify und mit Shopify verbundene Dienstleister,
  • Shore im Zusammenhang mit der Terminverwaltung,
  • Zahlungsdienstleister,
  • IT-, Hosting- und technische Dienstleister,
  • Kommunikationsdienstleister,
  • Versand- und Logistikdienstleister, sofern ein Versand erfolgt,
  • Steuerberater, Behörden oder sonstige Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht,
  • Dienstleister, die in unserem Auftrag tätig werden.

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden diese entsprechend den gesetzlichen Anforderungen eingebunden.

14. Links und externe Websites

Unsere Website kann Links zu Websites oder Plattformen Dritter enthalten.

Wenn Sie einem solchen Link folgen, erfolgt die weitere Datenverarbeitung grundsätzlich im Verantwortungsbereich des jeweiligen Drittanbieters.

Bitte beachten Sie daher auch die jeweiligen Datenschutzerklärungen und Nutzungsbedingungen dieser Anbieter.

Dies betrifft insbesondere externe Plattformen zur Terminbuchung oder andere verlinkte Online-Angebote.

15. Internationale Datenübermittlungen

Im Rahmen der Nutzung von Shopify oder anderen Dienstleistern kann es dazu kommen, dass personenbezogene Daten außerhalb Österreichs oder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

Soweit personenbezogene Daten in ein Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden und für dieses Land kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht, erfolgt die Übermittlung nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen.

Hierfür können insbesondere geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission eingesetzt werden.

Weitere Informationen zu internationalen Übermittlungen durch Shopify finden Sie in den Datenschutzinformationen von Shopify.

16. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Die konkrete Speicherdauer richtet sich insbesondere nach:

  • Dauer der Geschäfts- oder Kundenbeziehung,
  • Erforderlichkeit zur Vertragserfüllung,
  • gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten,
  • möglichen Gewährleistungs-, Haftungs- oder Verjährungsfristen,
  • Erforderlichkeit zur Geltendmachung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche.

Nach Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung besteht.

17. Sicherheit der Daten

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.

Trotz sorgfältiger Sicherheitsmaßnahmen kann bei der Übertragung von Informationen über das Internet keine absolute Sicherheit gewährleistet werden.

Bitte übermitteln Sie besonders sensible oder vertrauliche Informationen nur über dafür vorgesehene und geeignete Kommunikationswege.

18. Daten von Minderjährigen

Unsere Website richtet sich nicht gezielt an Kinder.

Soweit im Einzelfall Termine oder Leistungen für Minderjährige vereinbart werden, können personenbezogene Daten verarbeitet werden, soweit dies für die jeweilige Terminvereinbarung oder Leistung erforderlich und gesetzlich zulässig ist.

Soweit eine Einwilligung der gesetzlichen Vertretung erforderlich ist, wird eine entsprechende Einwilligung eingeholt.

19. Automatisierte Entscheidungen

Wir treffen auf Grundlage Ihrer Nutzung unserer Website grundsätzlich keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlich erheblicher Weise beeinträchtigen.

Personalisierungs- und Marketingfunktionen von Shopify können automatisierte Auswertungen von Nutzungsinformationen umfassen. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify.

20. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft
Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Recht auf Berichtigung
Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie können unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird.

Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.

Recht auf Widerspruch
Soweit die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen.

Widerruf einer Einwilligung
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:

EcoMedic GmbH
Vital Center St. Martin
Breitenaich 91
4973 St. Martin im Innkreis
Österreich

E-Mail: vitalcenter@ecomedic-austria.at
Telefon: +43 676 7003 590

21. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.

In Österreich ist dies insbesondere:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich

Weitere Informationen finden Sie auf der Website der Österreichischen Datenschutzbehörde.

22. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Services, unsere technischen Systeme, eingesetzte Dienstleister oder die rechtlichen Rahmenbedingungen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.

Stand: 11. August 2026